Service-Stellenangebote für Operational Excellence

Wellpass, Vitalwerkstatt und Sportgruppen.Gesundheit: Bei gesundheitlichen Anliegen kannst du unsere Betriebsärzte und Sanitäter vor Ort aufsuchen oder auch unseren Orthopädie Express Service nutzen. Bei Fragen rund um Alltagsthemen als auch bei ernsten Schieflagen oder Krisen – beruflich oder privat – bieten wir einen externen Beratungsservice kostenlos für dich und deine Angehörigen an.Gerne beantworte ich deine Fragen.

Eigenständige Durchführung von Prozessanalysen, Prozessoptimierungen nach Lean-Management-Methoden, Treiben von Digitalisierungsprojekten in den Bereichen Produktion, Service, Produktionsplanung und Qualität in Abstimmung mit Schnittstellenbereichen (u.a. Entwicklung, Einkauf & Vertrieb)Verantwortung für den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung (Ideen sammeln, Umsetzung vorantreiben, Nachhaltigkeit sicherstellen) zur Steigerung der ProduktivitätEinführung von Methoden im Bereich der Operational Excellence und Entwicklung der Organisation (Multiplikator, Schulungen und Mindset Entwicklung)Layout Planung und Optimierung der bestehenden Montagelinien sowie Design neuer Montagekonzepte und Ableitung der Betriebsmittelbedarfe nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten Damit tragen Sie wesentlich zur Optimierung des Materialflusses sowie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.

blau direkt GmbH sucht in Lübeck eine/n Head of Service Excellence (m/w/d) (ID-Nummer: 13516934)

The Role: The Clinic Operations Manager is responsible for the overall day-to-day operational leadership of the clinic, ensuring safe, efficient, high-quality, and patient-centred service delivery. Reporting directly to the General Manager (GM), the role leads all clinic operational teams (Patient Support, Nursing, and Lab) and is accountable for workforce performance, operational effectiveness, patient experience, complaints management, and service standards.

Your Responsibilities Lead and shape the enterprise-wide Continuous Improvement strategy, including a multi‑year CI roadmap. Partner with senior leadership at our Service Business Units in UK, US, France, Austria, Switzerland and Germany to set and achieve CI goals related to cost savings, performance, and customer value.

What makes you stand out You hold a degree in business, engineering or a related field, or an equivalent qualification.You bring several years of experience in analysing, designing and optimising digital service and end‑to‑end processes, and have successfully implemented these in projects.You work confidently with methods such as Lean, Six Sigma or comparable approaches and ideally have experience in process modelling, particularly BPMN 2.0.Your way of working is structured, analytical and solution‑oriented, with a strong focus on user‑ and service‑centric digital processes.You stand out through strong communication and facilitation skills, confident stakeholder management, and enjoy working both independently and as part of a team.You are familiar with contributing to strategic initiatives aimed at further developing digital service processes.Fluent German skills, combined with very good English skills, complete your profile.

Logistic Executive Collaborate closely with the Billing Planning Team to synchronize order processing, ensuring accuracy and timeliness across the supply chain.Maintain and update the SAP system related to Pick & Pack activities as well as Outbound Delivery (OBD) and Production Planning System (PPS), guaranteeing data integrity and smooth logistics operations.Prepare and verify SAP invoices, electronic invoices, and e-way bills to comply with regulatory standards and ensure seamless billing processes.Coordinate transportation activities, including scheduling, monitoring freight movements, and collaborating with carriers to optimize delivery efficiency and cost-effectiveness.Conduct thorough freight bill analysis to identify discrepancies and recommend improvements to reduce expenses and enhance service quality.Maintain detailed Management Information System (MIS) reports and ensure timely submission to senior management to facilitate data-driven decision-making.Provide daily dispatch status updates to customers, fostering transparency and proactive communication.Perform physical stock verification on both inbound and outbound inventory to ensure accuracy and compliance with stock records.Cross-verify Goods Receipt Notes (GRN) with inward invoices to guarantee correctness of incoming shipments and accounting records.Manage consumables effectively by monitoring usage, stock levels, and procurement to support uninterrupted operations.Conduct monthly physical stock verifications to maintain inventory accuracy and support audit requirements.Build and maintain positive customer relationships through consistent coordination and responsive communication, ensuring high satisfaction levels.Oversee end-to-end supply chain and logistics operations to guarantee On-Time Delivery (OTD), optimizing processes to meet business objectives and customer expectations.This role requires a proactive approach toward managing logistics workflows, identifying bottlenecks, and implementing continuous improvements to support operational excellence across the Vacuum Technique business area.To succeed, you will need We encourage candidates from all backgrounds to apply, as we recognize that diverse experiences bring valuable perspectives to our team.

As the world’s largest contract logistics specialist, we create competitive advantage for our customers by tailoring logistics solutions based on our globally standardized warehousing, transportation and integrated services modular components. We bring together sector expertise, global scale and local knowledge to design and manage supply chains from raw materials and manufacturing through to the delivery of finished goods and return services.

Maintains a positive outlook at work; handles criticism well and learns from itAbility to establish and maintain effective working relationships with a wide network of individuals e.g. co-workers, managers and customersEffective mentoring and training skills, fostering learning and knowledge sharing with colleagues IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.

#LI-Remote #LI-HARJINDERBHUMVRA IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.

IHRE AUFGABEN   Effektive Abwicklung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen  Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax  Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen  Abstimmung von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterhaus in den USA  Sicherstellen eines kundenorientierten Service Excellence Angebotes  Bearbeitung von Kundenaufträgen und Katalogen  Kommunikation mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen   IHR PROFIL   Bachelor oder eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung  Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service  Ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine sehr strukturierte Arbeitsweise  Eine ausgezeichnete Serviceorientierung sowie eine hoher Qualitätsanspruch  Effizientes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick  Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil  Sichere MS-Office Kenntnisse  Spaß an der Zusammenarbeit in einem effizienten und motivierten internationalen Team  IHRE VORTEILE   Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!

Unternehmensprofil Unser Auftraggeber ist ein weltweit tätiger IT-Dienstleister. Mit einzigartigen Services in den Bereichen Strategy, Consulting, Digital, Technology und Operations unterstützt unser Auftraggeber seine Kunden bei der Bewältigung selbst größter Herausforderungen.

Aenova Group sucht in eine/n Head of Supply Chain Management & Customer Service (w/m/d) (ID-Nummer: 13571089)

GOLDBECK Facility Services GmbH sucht in eine/n Facility Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13744228)

Das erwartet Dich Auf- und Ausbau der eigenen Vertriebspipelines Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Automotive (OEM und Tier1) sowie Ausarbeitung kreativer Ansätze zur NeukundengewinnungAnalyse individueller Projektbedarfe, Koordination von Anfragen und Erstellung individueller AngeboteAuswahl passender Kandidaten in enger Abstimmung mit HR und Teilnahme an InterviewsEntwicklung von Neugeschäft durch Cross-/Upselling bei BestandskundenErkennung aufstrebender Märkte sowie Beobachtung von Marktveränderungen Das bringst Du mit Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Engineering Services Durchsetzungsstärke zeichnet Dich aus und Du trittst gegenüber Kunden selbstsicher aufMit herausragenden Kommunikationsfähigkeiten und einem Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen trägst Du aktiv zum Vertriebserfolg beiDu bist erfolgsorientiert und willst am Ende des Tages zum Gewinnerteam gehörenTeamgeist und unternehmerisches Denken sind für Dich selbstverständlichVerhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Was wir bieten Erstklassige Vergütung: TOP Gehalt.

GOLDBECK Property Services GmbH sucht in eine/n Kaufmännischer Property Manager / Immobilienverwalter / Immobilienkaufmann (m/w/d) für Gewerbeimmobilien (ID-Nummer: 13642309)

Strong clinical research skills and commitment to evidence-based and patient-centered clinical development. IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.

GOLDBECK Facility Services GmbH sucht in eine/n Haustechniker (m/w/d) für Immobilien (ID-Nummer: 13683578)

GOLDBECK Facility Services GmbH sucht in eine/n Bauleiter (m/w/d) Photovoltaikanlagen (ID-Nummer: 13625888)

GOLDBECK Facility Services GmbH sucht in eine/n Fachplaner / CAD-Planer (m/w/d) Photovoltaik (ID-Nummer: 13625825)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Referent Controlling (m/w/d) - Berufseinstieg (ID-Nummer: 12478631)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Administrator Netzwerk Betreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13692262)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior IT-Operator (m/w/d) (ID-Nummer: 13747960)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Cloud Developer (m/w/d) (ID-Nummer: 13743374)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Network Architect (m/w/d) (ID-Nummer: 13743373)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Elastic Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13560202)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Consultant Cloud Security (m/w/d) (ID-Nummer: 13560203)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Solution Architekt (m/w/d) (ID-Nummer: 10082308)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Solution Architect Azure (m/w/d) (ID-Nummer: 9872962)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Service Manager Public (m/w/d) (ID-Nummer: 12708224)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Elastic Content Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13596300)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Consultant/Auditor IT-Grundschutz (m/w/d) (ID-Nummer: 12921762)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Penetration Tester IT-Security (m/w/d) (ID-Nummer: 12963931)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Content Engineer IT-Security (m/w/d) (ID-Nummer: 12963932)

operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Administrator Windows Server und Client Betreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13692261)

GOLDBECK Facility Services GmbH sucht in eine/n Elektroingenieur Photovoltaik (m/w/d) (ID-Nummer: 13625373)

GOLDBECK Property Services GmbH sucht in eine/n Centermanager (m/w/d) für die Betreuung von Einkaufszentren (ID-Nummer: 13668102)

Main job duties: -To take full leadership, operational and financial responsibility for managing a safe, efficient operational standards and profitable site for the organization and the customer(s), -Take full responsibility for managing and running a safe operation and driving a Safety First Culture with all individuals on site by applying and improving the Safety Standards, -Align Objectives & KPIs applicable to your team and consider how these have an impact on site results, including the required frequency for tracking them, how the results are calculated, ensuring the right ownership of each role in the operation, -Align volume forecast with customer and review monthly resource planning with Operations Manager, developing a work strategy for next month / period, including peaks and valleys' seasons, -Track Site Performance understanding the causes for the gap between them, understanding the financial and customer impact resulted by this gap and address actions with Operations Managers to improve it, -Ensure that Standard Operational Procedures (SOP) and Work Instructions (WI) of operational processes are up to date, available at relevant place for employees and that employees are working according to the standard established, via OMS Confirmation, -Ensure your Shift Managers are properly trained according to their training matrix and enable their training and coaching sessions to enhance their personal development - via training matrix and schedule, -Discuss and approve improvement actions that involve customer requirements and SLA's, additional resources and financial investments with the operations managers, support the team during the implementation of improvement actions, -Promote the continuous improvement culture and sustainability of the program with operations managers and their teams, -Participate in a Monthly Results Meeting with the entire leadership team and employees, presenting the site's results, priorities and promoting engagement within the team, -Control your operational processes (inbound, picking, outbound, etc), fulfilling service level agreeded and deadlines established, -Provide leadership for the site in assessing potential, developing talent and succession planning, lead by example, -Ensure adequate security measures are in place to protect the site premises, including the safety of personnel, DSC assets and of the customer's product, -Maintain processes and required statutory qualifications to ensure compliance with all relevant regulatory and local legal obligations, -Act as the first point of contact for the customer relating to site operation matters and build a good relationship to develop trust and ensure strong engagement, -Conduct regular reviews (e.g. monthly) with customer on operational performance and delivery against the agreed KPIs, -Identify and propose opportunities to grow the business with existing customers, -Support Business Development / Account Management on contractual and commercial issues and customer renewal planning.

GOLDBECK Property Services GmbH sucht in eine/n Technischer Immobilienmanager (m/w/d) im Property Management (ID-Nummer: 13576047)

GOLDBECK Facility Services GmbH sucht in eine/n Projektmanager (m/w/d) Photovoltaikanlagen (ID-Nummer: 13625295)

Architectural Design: Proven ability to document and implement scalable integration patterns for enterprise systems (ERP, PIM, PSP). AWS & Infrastructure: Expertise in core services (EC2, ECS/EKS, SQS, Kafka) and Infrastructure as Code (Terraform). Leadership: Experience managing and scaling senior technical teams.

C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour. C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?

Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit rund 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.

Mercedes-Benz Group Services Berlin sucht in eine/n Werkstudent*in Finance - Debitorenbuchhaltung (ID-Nummer: 13758456)

C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour. C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?

#LI-remote IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.

Susonity Production GmbH sucht in Darmstadt eine/n Customer Service Representative (all genders) limited to 1 year (ID-Nummer: 13692286)

OBI Group Holding SE & Co. KGaA sucht in eine/n Principal Process & IT Service Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13685678)

Manage daily office operations and ensure efficient workflows Coordinate office supplies, facilities, and external service providers Organize meetings, appointments, and internal coordination Support onboarding and offboarding processesPrepare documents, reports, and basic administrative recordsHandle correspondence and maintain structured filing systems Support HR-related administration (e.g. absence tracking, personnel data)Assist with invoice processing, expenses, and office-related budgets Das bringen Sie mit Qualification Checklist: Completed vocational training or preferably university-level degree in business administration or related fieldsExperience in office management or administrative roles Strong organizational and multitasking skillsExcellent communication and coordination skills Confident use of MS Office (Word, Excel, Outlook)Basic knowledge of finance, accounting, or HR administration Experience managing vendors and service providersFluency in English and German (written and spoken).

Gebäude werden hier als Produkte verstanden – mit einem klaren Systemgedanken: alle Leistungen aus einer Hand, vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Mehr als 10.000 Mitarbeitende an über vielen Standorten europaweit erwirtschaften eine Gesamtleistung von über 6,3 Mrd.